创天隐私政策 更新日期：2025年8月1日 生效日期：2025年8月1日 概要 欢迎您选择由西安创天网络科技有限责任公司（以下简称“我们”或“创天”）提供的游戏！除《创天用户协议》外，我们还将通过《创天隐私政策》向您进一步细化说明您在使用本游戏时我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况，以及您所享有的相关权利等事宜，本政策是《创天用户协议》的组成部分。 本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议（包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷），双方应友好协商解决；协商不成时，双方同意交由设西安创天网络科技有限责任公司所在地人民法院管辖并处理。 您可以通过阅读完整版《创天隐私政策》，了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以黑色加粗、下划线方式提示您注意的条款，您应重点阅读并在确认充分理解及同意后再开始使用。如果您继续使用我们的服务，即表示您同意我们按照本政策收集、使用、储存和披露您的相关信息。 本政策将帮助您了解以下内容： 一、我们可能收集的个人信息 二、我们如何使用您的个人信息 三、我们如何储存和保护您的个人信息 四、我们如何对外提供信息 五、我们如何使用Cookies及相关技术 六、我们如何保护未成年人的权益 七、您管理个人信息的权利 八、本《隐私政策》如何更新 九、联系方式 一、我们可能收集的个人信息 依照相关法律法规的要求或提供特定产品功能及服务所需要，在您使用创天游戏服务时，我们会收集、储存和使用下列与您有关的信息。 下述信息的收集、储存及使用，是为我们向您提供或优化相关产品、服务或良好体验，以及保障您的账户安全所需。目前创天游戏服务接入的第三方SDK情况如下： 第三方SDK名称：MSA移动安全联盟 应用场景：游戏数据上报、角色数据上报 可能手收集的 个人信息 的类型：网络状态、设备信息（系统名称、系统版本、设备型号）、读取应用列表、IP地址、OAID、Android ID 第三方SDK提供方：MSA 移动安全工作委员会 隐私政策 链接： https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122 1. 游戏账户服务 （1）登录与身份验证。当您注册、登录并使用创天游戏和服务时，您向我们提供您的创天账号（如您注册/登录创天账号使用的手机号码、电子邮箱、密码、头像、昵称），我们收集这些信息是为了帮助您完成注册和/或登录。如果您使用第三方账号（例如PSN，Apple账户，TapTap账号）注册/登录的创天账号登录创天游戏和服务，经过您的同意，我们可能会获得您第三方账号的唯一标识、账户名称或昵称、个人头像、好友关系，用于保存您的注册及登录信息，以便您在不同设备登录。如您不同意授权相关信息，则您可能无法使用第三方账号注册/登录的创天账号登录我们的产品/服务。我们需要特别提醒您的是，您只有提供真实、准确的信息，才能注册成为我们的用户并获得我们的服务，否则您将无法登录或使用全部或部分创天游戏和服务。 （2）实名认证。基于国家法律法规的规定，同时为保障您和其他用户的账户安全，您在使用某些创天游戏和服务时，我们会在该游戏和服务界面内要求您提供您的真实姓名、身份证信息、手机号码以对您进行实名认证。在实名认证的过程中，可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验您的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的或其他法律法规所规定的用途，未经您明示授权不会用作其他目的。基于法律法规的相关要求，您的实名认证信息还可能被我们用于青少年/儿童保护、防沉迷相关的产品或服务。 （3）个人资料设置。您可以自主设置您的个人资料，在设置您的个人资料时，您可能会主动填写或编辑昵称、个性签名、头像、个人名片及其他个人资料，并用于角色信息的展示。 2. 保障创天游戏和服务的运行和使用 为了保障创天游戏和服务的运行和使用，我们可能基于如下目的、使用方式收集如下信息： （1）为保证您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，优化产品性能，提升您的游戏体验并保障您的账户安全，我们可能会收集： a. 您的设备或软件信息，即您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们产品或服务的其他程序所提供的设备标识符（移动端Android如Android ID、OAID，iOS如IDFV、IDFA；PC端如主板序列号、CPUID、产品ID、硬盘序列号、MachineGUID；Play Station端如DUIDs；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、设备MAC地址、设备名称、设备设置和环境、设备厂商、设备时区、设备类型、设备机型、设备型号和版本、设备序列号、操作系统类型及版本、系统启动时间（仅移动端）、系统激活时间（仅iOS）、IP地址、运营商信息、mntID（仅iOS）、网络类型（Wi-Fi/5g/4g/3g/2g、PC端有线网络）、Wi-Fi状态、Wi-Fi mac地址、日志信息（网络检测日志）、应用ID、客户端版本、包名、软硬件特征信息、硬件型号、硬件序列号（SN）、SD卡数据（内置/外置SD卡容量，SD卡应用缓存目录下文件名列表）、应用名称和版本、SDK版本、屏幕分辨率及尺寸（或称设备分辨率）、语言地区及国别、电池及电量状态（仅移动端）、CPU架构信息、时间戳、是否root/越狱、内存大小及剩余内存、模拟器信息（仅Android）、设备横竖屏信息、内存条信息（仅PC端）、显卡信息（仅PC端）、是否开启辅助功能（仅Android）、基带版本（仅移动端）、屏幕亮度（仅移动端）、模拟定位开关（仅Android）、是否开启adb（仅Android）、SIM卡状态（仅移动端）、加速度传感器； b. 您的游戏日志信息，即登录日志、物品日志、游戏战斗日志、购买日志、活动日志、升级日志、好友日志，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理、游戏反作弊分析及其他游戏体验优化分析，并为提升您的游戏体验，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。 （2）为营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的设备信息（设备ID、设备序列号、设备制造商、设备名称、设备类型和版本、设备型号、设备样式）、设备标识符 [PC端如boardID（主板UUID）、CPUID、产品ID、硬盘序列号、MachineGUID] 、内存条信息（仅PC端）、显卡信息（仅PC端）、网络身份标识信息、网络类型、运营商信息、游戏渠道来源、电池及电量状态（仅移动端）、是否开启辅助功能（仅Android）、基带版本（仅移动端）、系统启动时间（仅移动端）、屏幕亮度（仅移动端）、模拟定位开关（仅Android）、是否开启adb、SIM卡状态，用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊）。 （3）当您在创天游戏和服务中通过文字及其他方式创作、制作、上传或发布内容或与其他玩家进行互动时，我们会使用您的游戏内与其他玩家的互动记录、相关第三方账号好友关系，收集并保存您发送的内容，用于过滤色情、暴力、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。 （4）当您使用消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录信息，以便您查询您的交易记录，同时尽最大可能保护您的虚拟物品安全。收集上述信息为实现创天游戏的消费功能所必需，否则将无法完成交易。 （5）在您复制我们的产品内信息进行分享，或在产品内接收被分享的信息时，我们需要在设备本地访问您的剪切板，读取其中的信息，用于实现福利获取、活动参与和分享等功能。我们仅会读取与我们服务相关的信息完成校验，且不会存储该等信息。我们不会收集您的剪切板中的其他无关信息。 （6）在部分创天游戏和服务中，为便于向您交付商品或服务，经过您的同意，您需向我们提供支付状态信息、收件地址信息、联系信息。特别地，为了安全、顺利、准确地向您交付商品或服务，我们可能会和第三方物流/配送方在发货及配送环节共享您的部分信息。如果您不提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务，但不影响您正常使用创天游戏和服务的其他功能。 （7）当您与我们联系时，我们可能会收集您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。 （8）您参与我们的问卷调研、市场活动、测试活动等提供的信息，以您届时实际同意提供的为准。我们需要特别提醒您的是，上述信息的提交和修改可能会适用相关界面的特殊规则。您不参加上述活动/问卷调查或不提供上述信息，不影响您获得其他服务。 （9）您在使用创天游戏和服务时，我们可能与您电话联系或向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。 请注意，我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。 （10）我们的多项服务（包括游戏内的“好友”、“留影”、“合拍”功能及其他特定服务），可让您不仅与您使用的网络游戏，也与使用该服务的所有用户公开/分享您的相关个人信息或其他游戏数据，例如，您在我们的服务中所上传或发布的信息（例如您的昵称、个性签名、头像、个人名片、聊天信息）、您的游戏数据（例如角色形象及组成元素、角色游戏状态、登录日志、物品收集情况、赛事记录、称号、留影照片）、您对其他人上传或发布的信息做出的回应，以及包括与这些信息有关的日志信息（例如互动关系、等级、排行），使用创天游戏和服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括日志信息）。特别地，我们的分享功能是专为方便您与其他人分享游戏信息而设计，您可以按照您的喜好传递信息。只要您不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。 因此，请您谨慎考虑通过我们的服务公开、上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息，请通过联系我们来确认操作的方式，请注意，个人信息的删除需要对您进行适当的身份验证。 （11）设备权限：在您使用创天游戏和服务的过程中，我们可能会在具体的业务场景中向您申请部分系统权限（具体权限可能因您使用的设备型号、系统版本不同而存在差异），以实现相应的产品功能和业务场景。我们会在开启权限前征得您的同意，您可以自主选择是否授权。这些系统权限包括： * Android a. 通知权限：通知可能包括提醒、声音和图标标记。这些可在设置中配置。我们将在您使用推送功能时（如体力恢复、活动开启、周本开启、后台下载），使用您的通知权限；特别地，在部分操作系统版本中，您可能需要开启设置精准闹钟权限，否则您可能无法正常推送功能。 b. 读写外部存储权限：我们将在您将游戏内的照片和截图保存至本地，给客服发送照片时读写您的外部存储权限。 c. 相机权限：我们将在您扫描二维码、联系客服阶段使用相机时使用您的相机权限。 d. 前台服务权限：我们将在您使用下载功能时，获取您的前台服务权限，以展示您的下载进度。 * iOS a. 通知权限：通知可能包括提醒、声音和图标标记。这些可在设置中配置。我们将在您使用推送功能时（如体力恢复、活动开启、周本开启、后台下载）使用您的通知权限。 b. 相册权限：我们将在您将游戏内的照片和截图保存至本地，给客服发送照片时访问您的照片图库。 c. 相机权限：我们将在您扫描二维码、联系客服阶段使用相机时使用您的相机权限。 d. 网络权限：我们将在您登录、更新、使用我们的服务、检测网络环境安全性、网络连接状态和网络测速时使用您的网络权限。 e. 麦克风权限：我们可能在您联系客服阶段使用相机录像时使用您的麦克风权限。 您可以随时在您的终端设备的【系统设置】页面管理（开启/取消）前述权限。 请注意：您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。 特别地，请您知悉并理解：由于不同终端设备及不同操作系统的原因，不同终端的权限名称可能会有所区别。如您需要关闭为使用上述特定功能而开启的权限，大部分移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考相关指引或联系您移动设备的服务商（例如，如您的终端设备支持，您可以随时在您的终端设备的【系统设置】页面管理前述权限）。如您有任何疑问，欢迎您通过本《隐私政策》“联系我们”章节载明的渠道与我们联系。 3. 依法无需征得同意的个人信息处理情形 根据相关法律法规，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意： （1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需； （2）为履行法定职责或者法定义务所必需，如与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的，与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务； （3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； （4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； （5）在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）； （6）法律法规规定的其他情形。 二、我们可能如何使用您的个人信息 我们将严格遵守法律法规的规定以及与您的约定，按照本《隐私政策》及《创天用户协议》使用收集的信息。 （一） 信息使用规则 我们会按照如下规则使用本《隐私政策》第一条收集的信息： 1. 我们会根据收集的信息向您提供各项功能与服务，包括基础游戏功能、玩家互动功能、消费功能、执行软件验证、执行软件升级、网络同步等； 2. 我们会根据您使用创天游戏产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析游戏的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的产品，提高我们的服务质量。我们不会将存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。 （二）信息使用规则的变动及再次同意 我们将会在本《隐私政策》所涵盖的用途内使用收集到的信息。如我们拟使用的您的个人信息范围超出了本《隐私政策》所述范围，我们将在收集您的个人信息前，修改本《隐私政策》内容，并通过弹窗、推送通知等方式及时向您告知，并再次征得您的明示同意。 三、我们如何储存和保护您的个人信息 （一）个人信息的储存 1. 信息储存的方式和期限 我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。 除非法律另有规定或您根据本《隐私政策》提出请求，我们将在游戏运营期间内保存您的个人信息。 2. 信息储存的地域 我们会按照法律法规规定，将您的个人信息存储于中国境内。 3. 信息的删除 当本游戏停止运营或根据本《隐私政策》我们不再保存您信息时，存储个人信息的电子档案将被永久删除，我们会采取合理措施确保个人信息不能被恢复。如根据法律规定我们应继续保存您的个人信息，这部分个人信息也将与其它类型信息隔离保存。 （二）个人信息的保护 1. 信息安全 在现有设备及技术条件下，我们一贯积极地采取技术与管理等合理措施保障您账号与个人信息的安全；我们将善意使用收集的信息，采取各项有效且必要的措施以保护您的隐私安全，并使用商业上合理的安全技术措施来保护您的隐私不被未经授权的访问、使用或泄漏。目前，我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施（堡垒机、二次验证等方式）等。 我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。我们仅允许有必要知晓这些信息的创天员工访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，我们会追究其法律责任。 2. 信息安全事件处置措施 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。若发生信息安全事件，我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。 我们将尽最大努力保护您的个人信息安全，但互联网并非绝对安全，您的个人信息可能因为我们控制范围之外的情况发生某些问题。鉴于此，我们建议您妥善保管个人信息及相关数据，如果您发现在使用我们服务的过程中的任何个人信息可能或已经泄露，请立即与我们取得联系，以便我们及时采取相应措施避免或降低损失。 四、我们如何对外提供信息 除本《隐私政策》以及《创天用户协议》规定的情形外，我们不会主动共享、提供或转让您的个人信息至第三方。如存在其他共享、提供或转让您的个人信息或您要求我们将您的个人信息共享、提供或转让至我们外的第三方的情形时，我们会直接向您确认并取得您的明示同意。 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们会在不事先征得您的授权同意的前提下，共享、转让、公开披露您的特定个人信息： 1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的； 2. 与国家安全、国防安全直接相关的； 3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； 5. 出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的； 6. 用户自行向社会公众公开的个人信息； 7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； 8. 经您本人（或未成年人的监护人）书面授权或应您本人（或未成年人的监护人）的书面要求而授权我们披露的； 9. 有关法律要求我们披露的。 五、我们如何使用Cookies及相关技术 Cookies是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。为优化您的使用体验，我们会使用Cookies或类似技术（例如：web beacons, log files, scripts, eTags）(以下统称“Cookies”技术)。Cookies技术将在您的设备中生成小文件，以便我们提供特定功能。您有权通过设备或浏览器的设置开启或关闭Cookies技术。但当您选择关闭Cookies技术后，您可能无法体验我们产品的部分功能。 六、我们如何保护未成年人的权益 我们高度重视未成年人个人信息的保护问题，并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。我们会积极按照国家防沉迷政策要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。 有关未成年权益保护详见附件一《创天儿童用户隐私保护政策》。 若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第九条的联系方式与我们联系。 七、您管理个人信息的权利 您对您在创天游戏中的个人信息享有多种方式的控制权，包括：查询、复制、更正、补充、删除您在创天游戏中的个人信息（根据中华人民共和国法律禁止更改或删除的信息除外），或获取您的个人信息副本；同时您也可以撤回或变更之前已同意的授权或注销您的创天账号，抹除您在创天全部游戏中的所有信息，法律法规另有规定的除外。请您知悉，您可通过如下方式管理您的个人信息权利： 1. 如您有查询、复制、更正、补充、删除您在创天游戏中的个人信息或获取您的个人信息副本的需要，您可联系客服进行办理。 2. 如您有撤回或变更之前已同意的授权的需要，您可通过删除信息、关闭设备功能、注销帐号的多种方式改变您授权我们继续收集信息的范围。 请您知悉，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务，但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。 请您知悉并理解，因您的账号可能存在一定价值，更正、删除个人信息、撤回个人信息授权、注销创天账号可能需要您提供实名身份信息进行身份核验。在收到信息后，我们将在15个工作日内响应您的请求，对前述收集的信息，我们将在2个工作日内予以删除，法律法规另有规定的除外。 4. 如您为通过第三方应用平台下载游戏并使用第三方账号进入游戏的用户，您注册、登录第三方账号时提供给第三方的个人信息并未交于创天游戏收集及储存，创天游戏无权限注销您的第三方账号。如您需注销第三方账号，请点击此处了解详细第三方账号注销途径并办理账号注销。 请您知悉并理解，第三方账号注销将通过第三方提供的途径进行，创天游戏不参与第三方账号注销流程，亦无法对第三方账号注销途径的有效性、第三方账号注销成功与否作出任何承诺或保证。 八、本《隐私政策》如何更新 如发生业务功能变更、个人信息出境情况变更、使用目的变更、个人信息保护联络方式变更等情形，我们将对本《隐私政策》进行相应的修订，并通过弹窗、推送通知等方式及时向您告知，并重新获得您的同意，只有在您确认并接收变更后的《隐私政策》后，我们才会依据变更后的《隐私政策》收集、使用、处理和存储您的个人信息；如您不同意变更后的内容，您可以选择停止使用我们的服务。 九、联系方式 我们设立了个人信息保护专职部门，将按照本政策保护您的个人信息，联系电话：029-87571319 联系邮箱：kf@9vf.com 如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本政策、创天的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请随时与我们联系。公司地址：陕西省西安市高新区锦业一路34号软件研发大厦H座401室 一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五天内予以回复。 附件一： 创天儿童隐私保护指引 生效日期：2025年8月1日 欢迎您选择由西安创天网络科技有限责任公司（以下简称“我们”或“创天”）提供的游戏！除《创天隐私政策》、《创天用户协议》外，我们还将通过《创天儿童隐私保护指引》（“本政策”） 帮助您和孩子（本政策中的“孩子”，是指不满十四周岁的未成年人）进一步了解我们收集、使用、存储和共享您孩子个人信息的情况，以及您和您的孩子所享有的相关权利。 本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议（包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷），双方应友好协商解决；协商不成时，双方同意交由西安创天网络科技有限责任公司所在地人民法院管辖并处理。 儿童特别说明：本政策内的儿童指不满十四周岁的未成年人用户。如果您是儿童，请通知并确保您的监护人务必认真阅读并充分理解本儿童隐私政策，并在您使用创天服务、提交个人信息之前，寻求、获得您的监护人的同意和指导。您点击同意本儿童隐私政策，或者您使用/继续使用创天服务、提交个人信息，我们将善意的理解前述行为表示您已获得您的监护人的许可，您的监护人同意按照本儿童隐私政策（包括更新版本）同意/授权我们收集、存储、使用、转移和披露儿童的个人信息。 监护人特别说明：如您的孩子不满十四周岁将适用本儿童隐私政策，请您作为儿童的法定监护人应认真阅读并理解我们的儿童隐私保护政策。我们将根据本儿童隐私政策采取特殊措施保护您孩子的个人信息。请您帮助我们，履行保护儿童个人信息和隐私安全的责任，要求他们在您的监护下共同阅读并接受本隐私政策，且应在您的同意和指导下使用创天服务、提交个人信息。如果您不同意本隐私政策的内容，将可能导致创天的产品和服务无法正常运行，或者无法达到创天拟达到的服务效果，且您应要求您的孩子立即停止访问/使用创天服务。您点击同意本隐私政策，或者您的孩子使用/继续使用创天服务、提交个人信息，我们都理解并确信该等行为表示您同意创天按照本隐私政策（包括更新版本）收集、存储、使用、转移和披露您孩子的个人信息。 【重要提示】： 本政策适用于不满十四周岁的未成年人的个人信息处理。有关您和已满十四周岁的用户的个人信息处理，请查看《创天隐私政策》了解相关信息。 我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式向您说明儿童个人信息收集等情况，并征得您的同意。请您仔细阅读、充分理解《创天隐私政策》和本政策后，选择是否同意前述隐私政策，特别是以红色标识的条款。 1.我们收集的儿童个人信息 在您的孩子使用创天服务的过程中，创天仅会收集您同意我们收集的或您及您的孩子主动提供的有关您孩子的个人信息，以向您的孩子提供、优化我们的服务以及保障您孩子的账户安全。同时创天将为您提供拒绝选项，如您未同意我们创天收集信息的请求，视为您同意创天将无法继续为您以及您的孩子提供相应的服务。我们可能会收集的您孩子的个人信息的详情，请参见《创天隐私政策》。 同时，为验证您与您孩子的监护关系，我们可能还会收集您的联系方式（包括手机号码、电子邮箱）以及其他有助于我们判断监护关系的信息。 目前，除了向第三方调研机构收集游戏调研信息，以帮助我们改进游戏产品以及提供更优质的服务之外，我们不会主动从创天外的第三方获取您孩子的个人信息。如未来为业务发展需要从创天外的第三方间接获取您孩子的个人信息，我们会在获取前向您明示个人信息的来源、类型及使用范围，如创天开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向创天外的第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您孩子的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求该第三方保障其提供的信息的合法性。 2.我们如何使用儿童个人信息 我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本政策及《创天用户协议》、《创天隐私政策》所述使用收集的信息，以向您的孩子提供更为优质的服务。 有关我们使用儿童个人信息的方式详情请参见《创天隐私政策》，若我们使用您孩子的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您孩子的个人信息前，再次向您告知并征得您的同意。 3.儿童个人信息的存储 3.1 我们按照法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集到的您孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保密。如涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们也会根据国内法律、行政法规和相关监管部门的规定，为您孩子的个人信息提供保护。 3.2 一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后，我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。 4.儿童个人信息的安全 4.1 为了保障您孩子的信息安全，我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护孩子的信息，采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您孩子的信息不会被未经授权的访问所窃取，所有的个人信息被加密储存并放置于经防火墙严格保护的内部系统。 4.2 为了保障您孩子的信息安全，我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。 4.3 若发生儿童个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并及时以公告、推送通知或邮件等形式告知您和孩子安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。 5.儿童个人信息的更正 如您和孩子发现儿童个人信息有错误的，可以联系我们处理。 6.儿童个人信息的删除 6.1 如您和孩子发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息的，或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的，可以通过联系我们对相关个人信息进行删除。 6.2 如您撤回同意的，可以联系我们，我们将按照国家有关法律规定进行处理。 6.3 如您和孩子主动注销创天账号并终止使用创天，我们将会停止使用儿童的个人信息，但法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营，我们将根据相关法律法规规定进行通知，同时也将及时停止使用儿童个人信息，并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。 7.儿童个人信息的转移和委托处理 我们不会向第三方转移和委托第三方处理儿童个人信息，除以下情况外，未经监护人的另外授权同意，我们不会向第三方转移、委托第三方处理或者与第三方分享儿童个人信息： 7.1为实现本政策第2条“我们如何使用儿童个人信息”中所述目的，或者为履行本政策或我们与儿童、监护人达成的其他协议中约定的我们的义务以及行使我们的权利； 7.2在遵循法律法规要求的前提下，为了符合法律规定、维护儿童、监护人、创天、创天的关联方、创天的合作伙伴或其他创天用户的合法权益或社会公众利益的需要（比如为防止违法活动），我们可能与其他组织交换信息。 对于上述确需第三方转移或委托第三方处理的，我们都会根据法律、行政法规的规定进行合规措施，包括但不限于对第三方进行安全评估。 8.儿童个人信息的披露 除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露您孩子的个人信息的，我们不会披露孩子的个人信息。 9.变更 我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容，您的孩子继续使用创天表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您孩子的个人信息。 10.其他 10.1 《创天隐私政策》是创天游戏统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于创天游戏用户。本政策是专门针对儿童的隐私保护指引，包含对于儿童个人信息的特殊保护，属于《创天隐私政策》的补充内容。如《创天隐私政策》与本政策存在不一致或矛盾之处，请以本政策为准。 10.2 为方便您的查阅，可以在新用户注册界面、登录App后“设置-政策-隐私政策”中查看完整版隐私政策内容。 11.联系我们 我们设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人，将严格按照本政策保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报，或对本政策、创天游戏的儿童个人信息保护规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议，请随时与我们联系。公司地址：陕西省西安市高新区锦业一路34号软件研发大厦H座401室 联系电话：029-87571319 一般情况下，我们将在收到问题、意见或建议，并验证监护人和/或儿童身份后的十五天内予以回复。 西安创天网络科技有限责任公司